Huawei в Алматы: реновация сервисного центра как шаг к новому стандарту клиентского опыта
В Алматы открылся обновлённый официальный сервисный центр Huawei.
Пространство прошло масштабную реновацию и теперь принимает клиентов по новому адресу. Однако это не просто смена локации. Речь идёт о перезапуске формата обслуживания, где технологии, скорость и комфорт клиента становятся равнозначными приоритетами.
Современный сервис сегодня это уже не «пункт ремонта», а полноценная часть экосистемы бренда. Пользователи ожидают прозрачности процессов, точной диагностики, бережного отношения к устройству и чётких сроков выполнения работ. Именно под эти ожидания был переформатирован сервисный центр Huawei в Алматы.
Обновлённый центр оснащён современным диагностическим оборудованием, которое позволяет проводить глубокую аппаратную проверку устройств и выявлять потенциальные неисправности на ранних этапах. Инженеры работают по международным протоколам Huawei,
применяя оригинальные комплектующие и специализированные инструменты.
Процесс обслуживания выстроен таким образом, чтобы минимизировать время ожидания клиента. Первичная диагностика проводится оперативно, а пользователь получает подробное и понятное объяснение причин неисправности и возможных решений. Автоматизация внутренних процессов снижает операционную нагрузку и повышает точность ремонта.
Реновация коснулась не только технической части, но и самого пространства. Зона приёма стала более открытой и удобной, а организация рабочих мест — более технологичной. Всё это формирует ощущение системности, прозрачности и контроля качества на каждом этапе обслуживания.
В честь запуска обновлённого сервисного центра компания подготовила специальные предложения для клиентов.
С
18 февраля в течение 7 дней действуют три бесплатные сервисные услуги:
• ремонт вне гарантии без оплаты за работу;
• бесплатное нанесение защитной плёнки на экран;
• бесплатная чистка устройства.
Кроме того, предусмотрена дополнительный бонус для владельцев техники скидка 20% на аксессуары Huawei.
Все акции носят ограниченный характер и приурочены исключительно к открытию центра после реновации.
Для Huawei сервис является продолжением технологической философии бренда. Устройства должны работать стабильно не только в день покупки, но и спустя годы эксплуатации. Именно поэтому компания последовательно инвестирует в развитие локальной сервисной инфраструктуры и стандартизацию процессов обслуживания.
Центр в Алматы стал частью этой стратегии, демонстрируя, как глобальные стандарты бренда могут эффективно реализовываться на локальном уровне с учётом потребностей пользователей в Казахстане.
Реновация и переезд — это не просто обновление пространства. Это смена подхода: быстрее реагировать, точнее диагностировать и выстраивать доверие к бренду через качество сервиса.
Официальный сервисный центр Huawei в Алматы уже принимает клиентов в обновлённом формате, задавая новый ориентир для сервисной индустрии города.
Адрес и график работы:
г. Алматы, ул. Гоголя, 42
Пн–Пт: 09:00–19:00
Сб: 09:00–17:00
Вс: выходной
